Politica di Reso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2026

La presente Politica di Reso e Rimborso si applica a tutti i prodotti acquistati tramite boodbovo.shop. Il nostro obiettivo è garantire la soddisfazione del cliente per ogni acquisto effettuato.

1. Finestra di Reso

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla consegna, non possiamo offrire rimborso o sostituzione.

2. Idoneità al Reso

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve soddisfare le seguenti condizioni:

• Deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non usato, non lavato e nella confezione originale
• Non deve presentare segni di usura, danni o alterazioni causate dal cliente
• È necessario fornire prova d’acquisto o ricevuta

Articoli non restituibili

Non è possibile restituire i seguenti articoli:

• Carte regalo
• Articoli in saldo finale o promozioni speciali
• Prodotti per l’igiene personale o articoli già utilizzati

I resi senza autorizzazione preventiva non saranno accettati.

3. Procedura di Reso

Per avviare un reso, segui questi passaggi:

Passo 1

Contatta il nostro servizio clienti a support@boodbovo.shop o chiama +39 3493729529, indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.

Passo 2

Se il reso viene approvato, riceverai le istruzioni con indirizzo di spedizione e dettagli per il reso.

Passo 3

Imballa accuratamente il prodotto nella confezione originale e spediscilo seguendo le istruzioni fornite.

4. Spese di Reso e Costi

Prodotti difettosi o errati

Se il prodotto è difettoso, danneggiato o errato, le spese di reso saranno a nostro carico.

Resi per ripensamento del cliente

Se il cliente cambia idea o ordina per errore, le spese di spedizione del reso possono essere a carico del cliente.

Costi di gestione

Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento (restocking fee) sui resi approvati.

5. Indirizzo di Reso

Non rispedire il prodotto al produttore.

Dopo l’approvazione del reso, ti forniremo l’indirizzo corretto per la spedizione del reso.

Indirizzo registrato:
Via Gorizia 73, Scala C
Torino, Italia

6. Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto reso, ti informeremo sull’approvazione o rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

I tempi di accredito possono variare in base alla banca o al fornitore di pagamento.

7. Sostituzioni

Il metodo più rapido per ottenere un prodotto sostitutivo è effettuare un nuovo ordine dopo l’approvazione del reso.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a resi e rimborsi, contattaci:

• Brand: boodbovo
• Sito web: boodbovo.shop
• Email: support@boodbovo.shop
• Telefono: +39 3493729529
• Indirizzo: Via Gorizia 73, Scala C, Torino, Italia